TechServiceOS

Limbă

Acces timpuriu · În curând

Managementul service-ului de nouă generație

Fiecare lucrare,la locul ei.

Fișa, echipa, aprobarea ofertei și plata într-un singur loc. Clientul urmărește fiecare pas din același link, fără să instaleze o aplicație.

Acces timpuriuDescoperă produsul
Scenariu demonstrativ
Săriți povestea
Vederea clientuluiService demonstrativ
DY
SRV-2026-001Scenariu demonstrativ
Mașină de spălatNu alimentează cu apă
Actualizări de service

Reparație în curs

  1. Tehnician în drum
  2. Verificare finalizată
  3. Ofertă aprobată
  4. Reparație în curs
Ofertă aprobată2.400 TRY

Doar actualizările partajate cu clientul

Link privat de urmărire a lucrării

Astăzi o lucrare de service stă în cinci locuri:

  • O fotografie într-un chat.
  • O adresă într-un caiet.
  • O ofertă stabilită la telefon.
  • O notiță în mintea tehnicianului.
  • Și mereu aceeași întrebare: „Cum merge reparația mea?”

Totul într-o singură fișă de service.

De la mesaj la predare, un singur flux.

Echipa de o parte, clientul de cealaltă. Fișa la mijloc.

01Cererea devine fișă.

Începe cu un mesaj.

Un nume, un telefon și o scurtă descriere. Creezi o fișă de service.

Cerere înregistratăDeniz Yılmaz

02Clientul completează ce lipsește.

Acces simplu.

Fără aplicații de descărcat, conturi sau parole de creat.

Clientul a deschis linkulFără crearea unui cont

Detaliile lipsă, direct de la sursă.

Descrierea problemei și fotografia sunt legate direct de lucrarea corespunzătoare.

Fotografie adăugată1 fotografie adăugată

03Echipa lucrează, clientul decide.

Responsabilul lucrării este clar.

În atelier sau pe teren. Echipa, locul de lucru și pasul următor, în aceeași fișă.

Tehnician alocatAhmet Kaya · Pe teren

Pasul următor este clar.

Lucrările, suma și decizia privind oferta. Clientul vede ce se așteaptă de la el.

Ofertă aprobată2.400 TRY · Decizia se confirmă prin cod

04Lucrarea se termină, fișa se închide.

Fiecare noutate, la același link.

Actualizările partajate de echipă apar în cronologia de service a clientului.

Reparație în cursDoar actualizările partajate cu clientul

Lucrarea efectuată este vizibilă.

Pompa a fost înlocuită. Verificarea finală este gata. Clientul știe ce s-a făcut.

Lucrare finalizatăPompă înlocuită

Rezultatul este clar. La fel și suma.

Lucrarea este documentată, verificarea finală este gata. Clientul vede rezultatul și suma finală pe aceeași pagină.

Bon de serviceSRV-2026-001 ·
Lucrări tehnice
Finalizat
Verificare finală
Finalizat

Pompă înlocuită

Suma finală2.400 TRY

În așteptarea plății

Suma finală2.400 TRY
În așteptarea plățiiTRY

Experiență de plată planificată. Nu se solicită date de card sau de cont.

Exemplu interactiv · Nu se încasează bani reali

Folosiți acest flux în propriul serviceAcces timpuriu

În atelier sau la client acasă.

Oriunde continuă lucrarea, fișa, responsabilul, procesul și vederea clientului rămân împreună.

Ilustrație cu un tehnician care repară un laptop în atelier

În atelier

De la primirea aparatului la verificarea finală și predare.

Ilustrație cu un tehnician care repară o mașină de spălat la client acasă

Pe teren

De la programare la intervenția la fața locului și finalizarea lucrării.

Locul se schimbă. Fișa de service continuă.

Începem cu serviciile tehnice.

  • Electrocasnice
  • Electronice
  • Curățarea covoarelor Utilizare planificată

Câteva întrebări, răspunsuri clare.

Pentru cine este dezvoltat TechServiceOS?

În primul rând pentru firmele de service tehnic. Ajută echipele din atelier și de pe teren să gestioneze împreună fișele de service, responsabilitățile și experiența clientului. Curățarea covoarelor este una dintre utilizările secundare pentru care se planifică o adaptare ulterioară.

Clienții trebuie să descarce o aplicație?

Nu. Experiența clientului va funcționa printr-un link privat pentru fiecare lucrare. Nu va fi necesară crearea unui cont, alegerea unei parole sau descărcarea unei aplicații.

Va putea fi folosit de pe telefon?

Da. Utilizarea potrivită pentru ecranele telefoanelor este un obiectiv principal. Sunt dezvoltate opțiuni web și mobile pentru personal.

Funcționează ecranele de plată și localizare de aici?

Aceste ecrane sunt exemple interactive ale produsului. Butonul de plată arată doar o stare demonstrativă de finalizare; nu se încasează bani. Localizarea nu este o hartă în timp real. Prezentarea nu include integrări cu furnizori de mesagerie, hărți sau plăți.

Când va fi disponibil?

TechServiceOS este în dezvoltare. Nu a fost anunțată încă o dată exactă de lansare.

În curând

O nouă ordine în activitatea de service.

Aflați primii când se deschide. Noi ținem lista și le scriem mai întâi service-urilor înscrise data lansării.

Până atunci, puteți urmări pe această pagină o lucrare de la început până la sfârșit.

Descoperă produsul