Es beginnt mit einer Nachricht.
Name, Telefonnummer und eine kurze Problembeschreibung. Sie legen eine Auftragsakte an.
Anfrage erfasstDeniz Yılmaz
Von der Nachricht zur Übergabe, ein durchgehender Ablauf.
Das Team auf der einen Seite, der Kunde auf der anderen. Die Akte in der Mitte.
01Aus der Anfrage wird ein Auftrag.
Ein Link. Der gesamte Service.
Teilen Sie den auftragsbezogenen Link mit Ihrem Kunden. Arbeiten Sie in derselben Akte weiter.
Link gesendetService / SRV-2026-001
02Der Kunde ergänzt, was fehlt.
Einfach öffnen.
Ohne App-Download, neues Konto oder Passwort.
Kunde hat den Link geöffnetOhne Registrierung
Fehlende Angaben direkt von der Quelle.
Problembeschreibung und Foto werden direkt dem passenden Auftrag zugeordnet.
Foto hinzugefügt1 Foto hinzugefügt
03Das Team arbeitet, der Kunde entscheidet.
Die Zuständigkeit ist klar.
In der Werkstatt oder vor Ort. Team, Arbeitsort und nächster Schritt bleiben in einer Akte.
Techniker zugewiesenAhmet Kaya · Vor-Ort-Service
Der nächste Schritt ist klar.
Leistungsumfang, Betrag und Angebotsentscheidung. Ihr Kunde sieht, was von ihm benötigt wird.
Angebot freigegeben2.400 TRY · Entscheidung per Code bestätigen
04Die Arbeit ist erledigt, die Akte wird geschlossen.
Jeder Fortschritt unter demselben Link.
Die vom Team geteilten Neuigkeiten erscheinen im Serviceverlauf des Kunden.
Reparatur läuftNur mit dem Kunden geteilte Neuigkeiten
Die geleistete Arbeit ist sichtbar.
Pumpe ersetzt. Abschlussprüfung erledigt. Ihr Kunde weiß, was gemacht wurde.
Auftrag erledigtPumpe ersetzt
