تبدأ برسالة.
اسم ورقم هاتف ووصف مختصر للمشكلة. تنشئ سجل صيانة.
تم تسجيل الطلبDeniz Yılmaz
من الرسالة إلى التسليم، مسار واحد متصل.
الفريق في جهة، والعميل في الجهة الأخرى. والسجل في المنتصف.
٠١يتحول الطلب إلى سجل.
رابط واحد. رحلة الصيانة كاملة.
شارك رابط الطلب الخاص مع عميلك. واصل العمل في السجل نفسه.
تم إرسال الرابطصيانة / SRV-2026-001
٠٢يكمل العميل المعلومات الناقصة.
الدخول بسيط.
دون تنزيل تطبيق أو إنشاء حساب أو كلمة مرور.
فتح العميل الرابطدون إنشاء حساب
المعلومات الناقصة من مصدرها.
يرتبط وصف المشكلة والصورة مباشرة بطلب الصيانة المعني.
تمت إضافة صورةتمت إضافة صورة واحدة
٠٣الفريق ينفذ، والعميل يقرر.
المسؤول عن العمل واضح.
في الورشة أو في الميدان. الفريق ومكان العمل والخطوة التالية في سجل واحد.
تم تعيين الفنيAhmet Kaya · خدمة ميدانية
الخطوة التالية واضحة.
نطاق العمل والمبلغ والقرار بشأن عرض السعر. يرى عميلك ما هو مطلوب منه.
تمت الموافقة على العرض٢٬٤٠٠ TRY · يُؤكَّد القرار برمز تحقق
٠٤ينتهي العمل ويُغلق السجل.
كل مستجد على الرابط نفسه.
تظهر التحديثات التي يشاركها فريقك في التسلسل الزمني للصيانة لدى العميل.
الإصلاح جارٍالمستجدات المشتركة مع العميل فقط
العمل المنجز واضح.
استُبدلت المضخة واكتمل الفحص النهائي. يعرف عميلك ما تم إنجازه.
اكتمل العملتم استبدال المضخة
